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常州异同软件有限公司

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公司介绍
常州异同软件有限公司(eToneSoft)由多位归国人员创建,本部位于常州国家级软件开发园区,并在国内多个城市都设立了分支机构。公司一线研发人员都具有**及以上**,其中多人曾就职于海外著名企业集团长期从事网络通信产品的研发。公司凭借对软件品质的精益求精以及对技术的不断创新,在面向本地市场推出一个又一个自主软硬件产品的同时,研发能力也得到海内外同行的广泛认可,目前和多家海外公司形成了长期的软件开发合作关系,长期为海外企业提供软件外包业务。    公司自主软、硬件产品:    1、IP呼叫中心系统    呼叫中心交换机(硬件):采用VoIP技术实现分布式呼叫中心方案,通过网络实现远程座席服务,具备来电电脑自动应答与引导、电话智能分配等等呼叫中心通信功能。属于典型的第五代呼叫中心解决方案。    呼叫中心CRM(软件):采用独有的TCP/IP通信技术,实现了多台电脑共享一台数据库的服务,连接数量不受数据库大连接数限制,座席电脑不需要购买和安装任何数据库软件,具备来电自动弹屏、**与反馈信息处理、点击外呼、通话录音等等先进的呼叫中心客户管理能力。软件可以根据客户需求量身定制。        2、IP融合通信系统(软交换系统)  ... [详细介绍]
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